Claudio Laurerio  -  Area Ict & Supply Chain

 

    Manager con esperienza  maturata per oltre 36 anni nelle aree dell' assistenza tecnica e della relativalogistica in aziende nazionali e multinazionali.

    Successivamente, in qualità di Solution Architect  si è dedicato alla definizione delle soluzioni per i servizi di manutenzione e professionali in ambito     dell’Information Tecnology. Ha studiato e realizzato importanti interventi sull'organizzazione dei servizi  gestiti, sul personale e sui fornitori/partner con     particolare riferimento al contenimento dei costi, dimostrando sensibilità e flessibilità al cambiamento ed alle strategie aziendali ed acquisendo capacità     di  problem solving e team  working.

    Le competenze acquisite nel corso degli anni mi permettono di apportare un contributo significativo in diverse aree. In Pprojects si occupa in particolare di :

  • Pre-sales
  • Partner & Service management
  • Channel partner (service)
  • IT Service management
  • Service solution architecture
  • Customer Service
  • Customer relations
  • Itil
  • Service delivery
  • Managed service